Интернет пропадает у всех: в подвале, на выезде, при сбое провайдера. Хорошая новость — продавать можно и без него.
Как это работает
Чек подписывает фискальный модуль, а для подписи сеть не нужна. Поэтому без интернета касса продолжает выдавать законные чеки с фискальным признаком и QR-кодом.
Подписанные чеки копятся в очереди и уходят в ОФД автоматически, как только связь возвращается.
Сколько можно ждать
- По правилам на передачу чеков в ОФД есть 48 часов.
- Если самый старый непереданный чек старше двух суток, фискальный модуль приостанавливает продажи и открытие смены, пока очередь не отправится.
Это защита от потери данных, а не наказание: достаточно поймать связь, и касса снова работает.
Что делать, если связи долго нет
- Следите за очередью неотправленных чеков.
- Найдите место со связью или раздайте интернет с другого телефона.
- Дождитесь, пока очередь уйдёт в ОФД, — продажи снова станут доступны.
Коротко
- Без интернета чеки подписываются и выдаются как обычно.
- Очередь уходит в ОФД, когда связь вернётся.
- Не дольше двух суток без отправки — иначе модуль остановит продажи.